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| トップページ > コンプライアンスについて |
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| 株式会社ヘルシーライフはコンプライアンスの徹底を経営の最重要課題とし、 |
| その強化と実践活動に取り組んでいます。 |
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| 店舗には、コンビニスタイルの自然食品の店ヘルシー館北千住店・金町店の他、ヘルシー館会員様を対象とした健康広場の二つのタイプの店舗がございます。健康広場への会員様の出入りもご自由です。健康広場内には、主な商品を陳列・展示してあり、いつでも会員様がご自由に必要な量の商品をレジにてご購入頂けるようにしております。また、（株）ヘルシーライフの本社住所、お客様相談室のフリーダイヤル、クーリングオフのお知らせ等を掲示しております。 |
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| 健康広場で毎日100円でご提供する特売品は、企業努力の結果により実現するお客様へのサービス品であり、お客様の正当な判断を妨げる目的ではありません。 |
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| 健康広場では、販売を予定している健康食品（商品写真・商品名・価格）等の目的を告げる内容を記載し、ご高齢の方には、ご家族の同意を得ていただくようにお願いしております。また、商品の宣伝、説明、販売において、事実ではないことや実際より優れているかのような表現や、無理な販売、過量販売を致しません。商品のご購入は、宣伝、説明に関係なく併設の店舗または健康広場内ショップにてお客様がご自由にご利用頂く事ができます。 |
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| 健康広場では、特商法で定められた交付書面について、お客様への配布を徹底しております。また、お客様相談室が明確にしてあり、お客様からのご相談、苦情等には迅速かつ適切に対応しています。 |
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| 薬事法や特商法等の関連法令遵守のため、日頃から社員に対してコンプライアンスに関する研修会・勉強会を毎月実施しております。また、掲示物や社内通達でも法令遵守の徹底を目指しています。 |
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| お客様がお申込み（契約）をされてから8日間は、書面により無条件でクーリングオフをすることができます。また、お客様のご事情によってはクーリングオフ期間が過ぎても交換や返品のご相談をさせて頂きますので、当社お客様相談室（フリーダイヤル：0120-806-005）までお気軽にお申し付け下さい。 |
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お客様相談室 （受付時間 平日10:00〜17:00）
フリーダイヤル：0120-806-005
〒120-0034 東京都足立区千住3-31 イナバビル2F
メールアドレス info@healthy-kan.co.jp |
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